A Solutions-ETC possui equipe especializada para auxiliar no monitoramento de seus equipamentos em 24×7 e receba alarmes via SMS e/ou e-mails e garanta assim uma maior qualidade de prestação de serviços aos seus clientes.
Além disso, podemos prestar todo o suporte necessário para a inclusão de um NOC em seu sistema de comunicação.
O monitoramento 24×7 é o acompanhamento de determinado ambiente ou área durante 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. Ou seja, em qualquer momento do dia, haverá profissionais especializados e dedicados a resolver, e até mesmo prevenir, qualquer incidente que possa ocorrer.
O NOC (“Network Operations Center” ou Centro de Operação de Rede) refere-se ao lugar onde o gerenciamento das redes de comunicação pública ou privada é centralizado. No ambiente são empregados sistemas de monitoramento para analisar todos os dispositivos da rede.
A Solutions-ETC está preparada para gerenciar os seguintes elementos de rede:
